InsurTech-Update März 2026

Was passiert, wenn KI nicht mehr nur berät, sondern Policen vermittelt? Warum München für Cyber-InsurTechs an Bedeutung gewinnt? Und welche Rolle europäische Investitionsstrukturen künftig spielen könnten? Genau diesen Fragen widmet sich das Start-up-Radar Update Februar. Stoïk verlegt deutschen Sitz nach München Der Cyber-Assekuradeur Stoïk eröffnet einen neuen Standort in München, um seine Aktivitäten in Deutschland weiter zu verstärken und die lokale Präsenz auszubauen. München gilt für Stoïk als strategisch wichtig, weil die Region eine starke Industrie, führende Forschungseinrichtungen und eine dynamische Tech-Szene vereint und gleichzeitig ein zentraler Knotenpunkt der Versicherungsbranche ist. Mit dem neuen Büro will das InsurTech die bisher vorwiegend remote organisierte Zusammenarbeit stärker in ein hybrides Arbeitsmodell überführen und sein Team vor Ort vergrößern. Cyberdirekt erweitert Produktangebot CyberDirekt , Anbieter einer digitalen Vertriebsplattform für Versicherungsmakler, erweitert sein Angebot. Ab sofort können auch mittelständische Unternehmen mit bis zu 250 Mio. Euro Jahresumsatz von den Leistungen profitieren. Bislang waren digitale Antragsprozesse und standardisierte Preise für Cyberversicherungen in der Regel nur für Unternehmen bis maximal 25 Mio. Euro möglich. Zudem wird der digitale Marktplatz um ein Angebot an IT-Sicherheitsleistungen ergänzt. Der digitale Marktplatz ermöglicht Vermittlern direkten Zugang zu Beratungs- und Präventionsangeboten für mehr Cyber-Sicherheit ihrer Kunden. Vectoryx bietet KI-gestütztes Schadenmanagement Das InsurTech Vectoryx aus Bösel bei Oldenburg bietet im GPT-Store des Chat GPT-Anbieters Open AI ein neues digitales Tool zum Schadenmanagement bei Gebäuden auf Basis Künstlicher Intelligenz an. Mit dem Tool sollen Eigentümer, Bewohner und Immobilienverwalter Gebäudeschäden über eine dialoggestützte Oberfläche erfassen und verwalten können. Die Lösung ermöglicht es bspw. Gebäudeschäden zu melden, Statusinformationen abzurufen oder auch fehlende Unterlagen nachzureichen – direkt innerhalb von ChatGPT. Allianz investiert in Start-up-Fonds der EU Der Versicherungskonzern Allianz wird Investor beim neuen Start-up-Fonds "Scaleup Europe" der EU-Kommission. Der Fonds soll insbesondere die Lücke in Europa bei großen Finanzierungsrunden über 100 Mio. Euro schließen. Bislang müssen Start-ups für solche Summen meist außerhalb der EU suchen. Die Allianz wäre damit der erste private Investor aus Deutschland in dem EU-Fonds. Ebenfalls prüft auch die Schwarz-Gruppe ihren Einstieg. Der Scaleup Europe-Fonds soll im zweiten Quartal 2026 seinen Betrieb aufnehmen. Das Geld soll in junge Tech-Unternehmen in der EU investiert werden, die in den Bereichen KI, Quantencomputing, Halbleiter, Robotik, Biotech, Medizin oder fortschrittliche Werkstoffe tätig sind. ChatGPT wird zum Versicherungsvermittler OpenAI hat erstmals Versicherungs-Apps in ChatGPT zugelassen. Zum Start sind zwei Anbieter dabei, der spanische Digitalversicherer Tuio mit Hausratversicherungen und die US-Vergleichsplattform Insurify für Kfz-Versicherungen. Erstmals können Nutzer so innerhalb der KI-Plattform personalisierte und bindende Versicherungsangebote erhalten und perspektivisch sogar direkt abschließen. Damit entwickelt sich ChatGPT vom Informations- zum Transaktionskanal für regulierte Finanzprodukte. Hierzulande gibt es so eine Integration bisher nicht. Ein Start in Deutschland ist bislang auch nicht angekündigt. Generali Core Tech geht an den Start Der italienische Versicherer Generali schaltet bei seiner digitalen Transformation einen Gang höher: Mit der Gründung von "Generali Core Tech" etabliert der Konzern eine interne Softwarefabrik, die als Kompetenzzentrum mit rund 150 Expert:innen fungieren soll. Sie wird von GenAI-gestützten Tools unterstützt und eng mit den lokalen Teams in den verschiedenen Geschäftsbereichen zusammenarbeiten. Generali Core Tech wird die Plattform von RGI nutzen, einem führenden Anbieter von Versicherungssoftware in Europa. Generali Core Tech wird sich auf die Verwaltung und Weiterentwicklung von „Insurance in a Box” konzentrieren, einer gemeinsamen Kernversicherungsplattform für Lebens- und Sachversicherungen.

In der 45. Folge der Interviewreihe #fredwagner spricht Prof. Dr. Fred Wagner mit Dr. Christoph Samwer , Vorstand für Marketing und Vertrieb der HUK24 AG , über das Geschäftsmodell des größten Online-Direktversicherers Deutschlands und dessen Perspektiven in einem herausfordernden Marktumfeld. Im Zentrum des Gesprächs steht die Frage, wie sich die HUK24 als digitale Einheit innerhalb eines großen Versicherungskonzerns positioniert. Die HUK24 versteht sich dabei weiterhin als unternehmerisch agierendes Schnellboot und zugleich als digitaler Wachstumsmotor innerhalb der HUK-Coburg-Gruppe. Die Kombination aus starker Konzernmarke, hoher Automatisierung und konsequentem Self-Service-Ansatz bildet die Grundlage für eine dauerhaft führende Kosten- und Preisposition im Markt. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist der vollständige Verzicht auf persönlichen Vertrieb und provisionsbasierte Vergleichsportale. Stattdessen setzt die HUK24 auf eigenständige, digital affine Kund:innengruppen, die Versicherungsprodukte selbst konfigurieren und verwalten. Standardisierte Produkte und vollständig digitalisierte Prozesse ermöglichen Skalierung bei gleichzeitig hoher Effizienz. Beratungsintensive oder komplexe Risiken werden bewusst nicht online angeboten und bei Bedarf an den Konzern weitergeleitet. Auch im Wettbewerbsumfeld verfolgt die HUK24 eine klare Strategie. Während vor allem große Vergleichsplattformen den Wettbewerb um Sichtbarkeit und Abschlussstärke prägen, erlauben die starke Marke und die Preisführerschaft der HUK24, unabhängig von diesen Plattformen zu wachsen und Provisionen direkt in günstigere Beiträge für Kund:innen zu übersetzen. Im Gespräch wird zudem der Einsatz von Künstlicher Intelligenz ausführlich thematisiert. KI wird sowohl zur Effizienzsteigerung in Service und Betrieb als auch zur Verbesserung der Kund:innenansprache genutzt. Gleichzeitig verändert sich das Such- und Entscheidungsverhalten von Kund:innen spürbar, etwa durch den zunehmenden Einsatz von Sprachmodellen. Darauf richtet die HUK24 ihre digitalen Vertriebs- und Serviceprozesse konsequent aus. Trotz der schwierigen Marktlage in der Kfz-Versicherung, insbesondere geprägt von anhaltender Schadeninflation, zeigt sich das Geschäftsmodell der HUK24 robust. Preisanpassungen waren notwendig, dennoch bleibt die Positionierung im Markt wettbewerbsfähig. Ergänzend gewinnt die Ausweitung der Produktpalette an Bedeutung, insbesondere in den Bereichen Hausrat, Haftpflicht und Wohngebäude. Abschließend wird deutlich, dass die HUK24 auch künftig auf nachhaltiges Wachstum setzt. Der Fokus liegt auf einer weiteren Diversifizierung des Produktangebots, dem gezielten Einsatz digitaler Technologien und der konsequenten Ausrichtung auf effiziente, kundenzentrierte Prozesse.

Große Finanzierungsrunden, neue strategische Partnerschaften und ein klarer Fokus auf KI, Cyber und Embedded Insurance prägen aktuell die Versicherungs- und InsurTech-Landschaft. Von Stoïks Expansion in Europa über neue Rückversicherungskapazitäten für Cyberrisiken bis hin zu KI-Deals, bKV-Offensiven und Investitionen in digitale Kfz-Modelle zeigt sich, wie dynamisch sich der Markt weiterentwickelt. Unser Überblick fasst die wichtigsten Deals, Kooperationen und strategischen Weichenstellungen kompakt für Sie zusammen. Stoïk sammelt 20 Mio. Euro ein Stoïk hat erfolgreich 20 Mio. Euro in einer Serie-C-Finanzierungsrunde eingesammelt, um sein Cyberversicherungs- und Cybersicherheitsangebot weiter auszubauen und die Expansion insbesondere in Zentral- und Südeuropa voranzutreiben. Die Kapitalspritze soll auch helfen, die Belegschaft innerhalb eines Jahres von rund 130 auf etwa 200 Mitarbeitende zu vergrößern und Fortschritte in KI-gestützten Lösungen für Prävention, Erkennung und Incident Response zu erzielen. Stoïk bietet ein integriertes 360°-Modell an, das Versicherungsschutz mit aktiver Prävention und eigenen Response-Teams kombiniert und bereits von mehr als 10.000 Unternehmen genutzt wird. Baobab gewinnt Scor als Risikoträger Der Cyber-Assekuradeur Baobab Insurance hat mit dem Lloyd’s-Syndikat des globalen Rückversicherers Scor einen weiteren starken Risikoträger gewonnen. Dadurch kann Baobab seine Zeichnungskapazitäten deutlich erhöhen und künftig auch größere Unternehmen mit bis zu einer Milliarde Euro Jahresumsatz in Deutschland und Österreich versichern. Die Partnerschaft mit Scor ergänzt Baobabs bestehende Lloyd’s-Kapazitäten und soll helfen, auch komplexere Risiken im industriellen Sektor abzudecken. Scor hebt dabei insbesondere die Kombination aus technologischer Expertise und datengetriebener Underwriting-Strategie von Baobab hervor. Helpcheck fokussiert sich auf Bußgeldbescheide Das Düsseldorfer Versicherungsrechts-Start-up Helpcheck hat sich aus dem Geschäft mit Lebensversicherungen zurückgezogen. Der Entschluss dazu fiel bereits Ende 2024, seit Juni 2025 nimmt das Unternehmen keine neuen Kunden in diesem Bereich mehr an. Die Abwicklung der alten Fälle wird aber noch einige Zeit in Anspruch nehmen. Künftig konzentriert sich Helpcheck stärker auf sein Kerngeschäft rund um Bußgeldbescheide und Verkehrsrecht-Services. Helpcheck wurde 2016 mit dem Fokus auf Lebensversicherungen gegründet. Allianz schließt KI-Deal mit Anthropic Die Allianz hat eine Partnerschaft mit dem KI-Spezialisten Anthropic geschlossen, die den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Versicherungsbetrieb weiter vorantreiben soll. Dabei sollen Anthropics KI-Modelle – darunter etwa auch das Entwicklungs-Tool „Claude Code“ – auf Allianz-Plattformen integriert und für Mitarbeiter weltweit verfügbar gemacht werden. Ziel der Zusammenarbeit ist es, interne Prozesse zu automatisieren, Arbeitsabläufe zu beschleunigen und gleichzeitig Transparenz, Sicherheit und regulatorische Compliance bei KI-Entscheidungen zu gewährleisten. VGH und Neodigital kooperieren in der bKV Die VGH und der Digitalversicherer Neodigital dringen gemeinsam in den wachsenden Markt für betriebliche Krankenversicherung (bKV) vor: Die VGH bringt mit technischer Unterstützung von Neodigital einen neuen Budget‑Tarif auf den Markt, mit dem sie erstmals in dieses Segment einsteigt. Vertragspartner und Risikoträger ist die zur VGH gehörende Provinzial Krankenversicherung. Neodigital liefert die digitale Infrastruktur, inklusive Bestands‑ und Leistungssystem, Kunden‑ und Vermittlerportal, Tarifrechner und digitaler Wallet‑Karte statt klassischer Gesundheitskarte. Allianz investiert in Kfz-Start-up Wrisk Die Allianz setzt auf digitale Autoversicherungslösungen und investiert im Rahmen einer Series-B-Finanzierungsrunde in das britische InsurTech Wrisk . Dabei erweitert der Versicherungsriese seine langjährige Partnerschaft mit der Embedded-Insurance-Plattform, die datenbasierte Policen direkt beim Autokauf anbietet. Wrisk kombiniert hierfür Versicherungs-, Telematik-, Finanz- und Verhaltensdaten in Echtzeit. Für die Allianz bedeutet das: direkter Zugang zu hochwertigen Fahrzeug- und Nutzungsdaten, bessere Risikoselektion, präzisere Preisgestaltung und eine stärkere Kundenbindung entlang der automobilen Wertschöpfungskette. Das frische Geld soll in die Expansion und den Ausbau der Daten- und Analysefähigkeiten von Wrisk fließen. DEVK erweitert Partnerschaft mit Herzenssache Die DEVK baut ihre Zusammenarbeit mit dem Assekuradeur Herzenssache aus und beteiligt sich mit 20 Prozent an dessen Zeichnungsgemeinschaft. Aus der bisherigen Kooperation wird damit eine strategische Partnerschaft mit langfristiger Ausrichtung. Ziel ist es, die wirtschaftliche Stabilität und Risikotragfähigkeit von Herzenssache zu stärken und gemeinsam im aufstrebendem Markt für hochwertige Liebhaberfahrzeuge weiter zu wachsen.

Expansion, Cloud-Migration, strategische Investments und KI-Innovationen prägen die aktuelle InsurTech- und Versicherungslandschaft. Von Baobabs Vorstoß in die Benelux-Region über neue SaaS-Partnerschaften bis hin zu frischem Kapital für Cyber-Player und mehrfach ausgezeichneten KI-Lösungen zeigt sich, wie stark Technologie und internationale Skalierung die Branche derzeit antreiben. Welche Kooperationen, Produkte und Investitionen besonders relevant sind, haben wir im aktuellen Update für Sie zusammengefasst. Baobab startet Benelux-Expansion Der Cyber-Assekuradeur Baobab hat im November damit begonnen, sein Geschäft in die Benelux-Region auszuweiten. Das InsurTech ist zunächst in den Niederlanden und in Luxemburg gestartet, für Belgien gibt es noch keinen Zeitplan. Baobab hat dafür Tim van Lier als General Manager mit an Bord geholt, der zuletzt im Bereich Cyber- und Technologierisiken bei Aon tätig war. Baobab erhofft sich große Wachstumschancen in der Region und ist nach eigenen Angaben mit seinem Expansionskurs in Europa noch nicht am Ende Emil und Zurich-Tochter Orion kooperieren Der Schweizer Rechtsschutzversicherer Orion modernisiert seine gesamte IT, indem er seinen Bestand auf die cloudbasierte Software-as-a-Service-Lösung der Emil Group migriert. Die Kooperation ermöglicht Orion eine effizientere und stärker automatisierte Verwaltung seiner Versicherungsprozesse. Durch die SaaS-Lösung von Emil kann der Rechtsschutzversicherer Produkte schneller entwickeln, Prozesse verschlanken sowie kundenorientierter arbeiten. Die neuen Partnerschaft kommt dabei nur wenige Monate, nachdem Emil in der Schweiz eine eigene Tochtergesellschaft gegründet hat. Perseus gewinnt Signal Iduna als Investor Das InsurTech Perseus hat die Signal Iduna als strategischen Investor gewonnen. Beide Unternehmen verbindet bereits eine langjährige Kooperation: Seit 2018 erweitert der Versicherer seine Cyberpolicen mit den Präventionslösungen und der Notfallhilfe von Perseus. Mit dem Einstieg der Signal Iduna bei dem 2017 gegründeten Anbieter von Cybersicherheitslösungen Perseus sollen nun die Weichen für eine noch engere Partnerschaft gestellt werden. Ziel ist, Synergien zu nutzen und gemeinsam Lösungen zum Schutz von Firmen vor digitalen Risiken weiterzuentwickeln. Baloise mit Award ausgezeichnet Die Baloise hat für das Projekt "AI Concierge" kürzlich den 1. Preis im Rahmen des Swiss Insurance Innovation Awards erhalten. Mit dem "AI Concierge" hat die Baloise eine KI-Lösung für den Versicherungsvertrieb entwicklet, die Fremdverträge in Echtzeit analysiert und automatisch eine individuell passende Gegenofferte erstellt, die direkt abgeschlossen werden kann. Dadurch sparen Finanzpartner:innen wertvolle Zeit und bieten ihren Kund:innen während des Gesprächs eine marktgerechte, personalisierte Police. Der "AI Concierge" ist derzeit im Bereich Motorfahrzeugversicherung im Einsatz und wird in naher Zukunft auch auf andere Produkte ausgeweitet. Vitality und Google starten KI-Projekt Die Versicherungsgruppe Discovery mit ihrem Gesundheitsprogramm Vitality und der Technologie-Riese Google haben eine neue globale Partnerschaft zur Einführung von "Vitality AI" bekanntgegeben. Die neue Plattform kombiniert die fortschrittlichen KI- und Datenanalysefähigkeiten von Google Cloud mit den umfangreichen Gesundheitsdaten von Vitality. Die Kund:innen erhalten dadurch maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf ihren Gesundheitszustand, Lebensstil und zentrale Risikofaktoren zugeschnitten sind. Die Vorschläge umfassen dabei u.a. Bewegung, Schlaf, Vorsorgeuntersuchungen und persönliche Gesundheitsberatung. Aon launcht KI-Schaden-Copilot Der Versicherungsmakler Aon unterstützt das Schadenmanagement seiner Kunden mit einer neuen digitalen, KI-basierten Plattform. Versicherungsnehmer:innen können über die Plattform den Fortschritt der Schadenbearbeitung verfolgen sowie Auswertungen und Analysen abfragen. Die Experten von Aon wiederum erhalten Zugang zu digitalen Tools, mit denen sie die Kunden noch besser unterstützen können. Die Anwendung namens "Aon Claims Copilot" ist im November in Deutschland gestartet und soll bis 2027 in allen rund 50 Ländern ausgerollt werden, in denen Aon tätig ist.

Die GGW Group hat sich in den vergangenen Jahren zu einem der bedeutendsten Akteure im europäischen Makler- und Assekuradeurmarkt entwickelt. Das Unternehmen, das 2020 gegründet wurde, verfolgt seit Beginn das Ziel, mittelständische Maklerhäuser zu stärken, ihre unternehmerische Identität zu bewahren und zugleich gemeinsam die notwendige Größe für ein anspruchsvoller gewordenes Marktumfeld zu erreichen. Dr. Tobias Warweg , Geschäftsführer der GGW Group GmbH, skizzierte im Gespräch mit Prof. Dr. Fred Wagner die wesentlichen Treiber dieser Entwicklung. Seine persönliche berufliche Laufbahn, die vom juristischen Studium in Köln und Wien über Stationen im Exklusiv- und Maklervertrieb bis hin zur Vorstandsverantwortung bei der HDI Vertriebs AG führte, legte den Grundstein für seine heutige Expertise im Vermittlermarkt. Die intensive Zusammenarbeit mit mittelständischen Maklerhäusern habe ihn früh mit den strukturellen Herausforderungen dieses Marktes vertraut gemacht. Dazu zählen ein zunehmender Nachfolgebedarf, steigende regulatorische und technologische Anforderungen sowie der Wunsch, die eigene unternehmerische Kultur zu bewahren. Mittelständische Antwort auf internationale Marktveränderungen Dr. Warweg erläuterte, dass die Idee zur Gründung der GGW Group aus Gesprächen mit regional verankerten Maklerhäusern entstand, die sich langfristig nicht mehr ausreichend gegenüber wachsenden internationalen Großmaklern positionieren konnten. Die entscheidenden Fragen betrafen Größe, Schlagkraft und technologische Ausstattung, die erforderlich sind, um im Industrie- und Gewerbekundengeschäft dauerhaft bestehen zu können. Die GGW Group bot diesen Unternehmen eine Perspektive, die auf gemeinsamer Entwicklung, erweiterter Kundennähe und unternehmerischer Beteiligung beruht. Unternehmensgröße als Grundlage, nicht als Ziel In den vergangenen Jahren hat die GGW Group die Schwellenwerte erreicht, die eine relevante Position gegenüber Versicherern und im Wettbewerb sichern. Mit einem Gesamtumsatz von mehr als fünfhundert Millionen Euro verfügt die Gruppe über ausreichende Marktkraft, um sowohl technologisch als auch verhandlungstechnisch effizient zu agieren. Statistische Platzierungen spielen für die Unternehmensführung jedoch keine Rolle. Wichtiger sind stabile Kund:innenbeziehungen, geringe Abwanderungsquoten und eine nachhaltige Entwicklung der Gruppe. Starke Positionierung im europäischen Markt Die Gruppe ist heute in vierzehn europäischen Ländern präsent. Die ersten Auslandsaktivitäten ergaben sich durch Empfehlungen sowie Makler:innen, die über Produktionsstandorte in anderen Ländern verfügten. In der Folge entwickelte das Unternehmen eine klare Europastrategie. Die Erweiterung auf weitere Kontinente ist aktuell nicht geplant. Eine Ausnahme bildet eine Niederlassung in London, die aus Kapazitätsgründen besteht, ohne eine Expansion im Vereinigten Königreich zu verfolgen. Kombination aus Makler und Assekuradeur als strategischer Vorteil Die Integration von Assekuradeuren ist ein zentraler Baustein der Unternehmensstrategie. Die wecoja Underwriting Plattform wurde entwickelt, um Kapazitäten zu bündeln, Risiken zu übernehmen und den Marktbedarf aufzugreifen, der durch den Personal und Serviceabbau vieler Versicherer entstanden ist. Die rechtliche Trennung zwischen Maklergeschäft und Assekuradeur bleibt dabei strikt gewahrt. Die Unternehmensstruktur basiert auf zwei klar getrennten Marken: Leading Brokers United für das Maklergeschäft und wecoja für das Underwriting. Beide Marken unterstützen den Markt, agieren aber unabhängig voneinander. Technologie, Skaleneffekte und Automatisierung Zentrale Technologieplattformen gelten als wesentliche Effizienztreiber innerhalb der GGW Group. Während die wecoja eine eigene IT-Architektur nutzt, setzt das Maklersegment auf zwei bis drei etablierte Maklerverwaltungsprogramme, die den unterschiedlichen Anforderungen von Industrie und Gewerbekunden entsprechen. Die Bündelung von Daten, Prozessen und Know how führt zu höherer Geschwindigkeit, größerer Stabilität und spürbaren Vorteilen für die Endkunden. Automatisierung ermöglicht verbesserte Service Levels, geringere Fehleranfälligkeit und schnellere Reaktionszeiten. Hier das vollständige Interview:

Einmalbeitragsgeschäft lässt Prämieneinahmen der Lebensversicherer steigen Die Lebensversicherung konnte sich 2024 von den schwierigen Zeiten der vergangenen Jahre erholen. Insbesondere das Einmalbeitragsgeschäft hat sich dabei als Wachstumstreiber erwiesen: Im Geschäft mit Einmalbeiträgen verzeichneten die 50 größten Lebensversicherer einen deutlichen Zuwachs von 336,54 Mio. Euro auf 354,83 Mio. Euro. Insgesamt stiegen die gebuchten Prämien im Vergleich zum Vorjahr um 4,7 Prozent auf nun durchschnittlich 1.682,89 Mio. Euro. Gleichwohl erhöhten sich aber auch die Aufwendungen für Versicherungsleistungen auf 1.652,28 Mio. Euro. Im Durchschnitt erwirtschafteten die 50 größten Lebensversicherer im Geschäftsjahr 2024 ein versicherungstechnisches Ergebnis in Höhe von 62,10 Mio. Euro. Im Vergleich zum Vorjahr ein Zuwachs von 8,2 Prozent. Positiv hervorzuheben sind zudem die erneut niedrigen Stornoquoten bei den Lebensversicherern. Private Krankenversicherung auch 2024 mit stabilem Wachstum Die Private Krankenversicherung hat sich auch 2024 als stabile Säule der Versicherungswirtschaft bewährt: In Summe konnten die 25 größten Krankenversicherer einen Prämienzuwachs von 4,4 Prozent auf nun durchschnittlich 1.966,24 Mio. Euro erwirtschaften. Zurückführen lässt sich diese Entwicklung – neben den Beitragsanpassungen in der Krankenvollversicherung – insbesondere auf die weiterhin hohe Nachfrage an Zusatzversicherungen. Die Aufwendungen für abgewickelte Versicherungsfälle stiegen gegenüber dem Vorjahr spürbar an: Lagen die Leistungszahlungen 2023 durchschnittlich noch bei 1.545,31 Mio. Euro, betrugen diese im Geschäftsjahr 2024 1.641,57 Mio. Euro. Mit durchschnittlich 138,47 Mio. Euro fiel das Ergebnis des Versicherungsgeschäfts der 25 untersuchten Krankenversicherer etwas geringer aus als im Vorjahr (2023: 163,66 Mio. Euro). Die laufende Durchschnittsverzinsung und die Nettoverzinsung haben sich zudem leicht erhöht.

Die Concordia Versicherung und die V.E.R.S. Leipzig GmbH haben gemeinsam ein Pilotprojekt zur Nachhaltigkeitszertifizierung von Versicherungsagenturen erfolgreich abgeschlossen. Damit wurde ein neuer, praxisnaher Standard für nachhaltiges Handeln im Versicherungsvertrieb etabliert. Am 2. Oktober 2025 wurden in Hannover die ersten Zertifikate feierlich durch Prof. Dr. Fred Wagner, Professor und Vorstand am Institut für Versicherungswissenschaften der Universität Leipzig, an die teilnehmenden Concordia Agenturen überreicht. Für die Concordia bedeutet füreinander einstehen mehr als nur Hilfe im Ernstfall: Es heißt, aktiv an einer positiven Zukunft mitzuwirken. Nachhaltigkeit als festen Bestandteil in den Arbeits- und Entscheidungsprozessen der Agenturen zu verankern, war zentrales Anliegen des Projekts. Das entwickelte Zertifizierungsprogramm überzeugt durch seine einfache Integration in den Agenturalltag – ohne zusätzliche Bürokratie – und erfüllt gleichzeitig wissenschaftliche Anforderungen. „Mit der Zertifizierung möchten wir ein klares Signal setzen: Nachhaltigkeit ist kein Trend, sondern eine Zukunftsaufgabe, die wir aktiv gestalten“, betont Julia Palte, Vertriebsvorständin bei der Concordia Versicherung. Auch Prof. Dr. Fred Wagner zeigt sich zufrieden: „Wir freuen uns, gemeinsam mit der Concordia einen praxisnahen und wirksamen Ansatz entwickelt zu haben, der Nachhaltigkeit in der Versicherungsvermittlung konkret und messbar macht.“ Die zertifizierten Agenturen ziehen ein positives Fazit: „Die Zertifizierung für nachhaltigen Agenturbetrieb war für uns ein wertvoller Schritt in Richtung Zukunft. Der strukturierte Prozess hat uns praxisnahe Impulse gegeben, wie wir ökologische und soziale Verantwortung im Alltag leben können“ berichtet Agenturinhaber Ben Ewald. „Neben bekannten Aspekten wie Umweltpapier, Elektrofahrzeugen, Energiesparlampen und Abfallmanagement hat mich insbesondere der Themenblock „Customer“ überzeugt. Hierzu zählen unter anderem Kundenzufriedenheit, Dauer der Kundenbindung und Kundenloyalität in meiner Agentur“, ergänzt Agenturinhaber Thorsten May. Im weiteren Verlauf erhalten alle teilnehmenden Agenturen individuelle Handlungsempfehlungen, die auf ihren spezifischen Ergebnissen basieren und gezielt zur Weiterentwicklung ihrer Nachhaltigkeitsaktivitäten beitragen.

Während Start-ups wie Enzo mit innovativen Technologien auf Wachstum setzen, justieren andere wie Neodigital ihre Geschäftsmodelle nach. Auch etablierte Player wie AXA, Zurich oder die Debeka setzen zunehmend auf Partnerschaften, um digitale Services und Embedded-Insurance-Lösungen voranzutreiben. Enzo erhält 4 Mio. Euro für Expansion Das Heidelberger Start-up Enzo hat seine Seed-Finanzierungsrunde um 4 Mio. Euro erweitert und kommt damit auf eine Gesamtinvestitionssumme von 6,2 Mio. Euro. Das Unternehmen bietet eine IoT- und KI-basierte Lösung zur Echtzeitüberwachung von Gebäuden für frühzeitige Erkennung von Leitungswasserschäden – ein Schadensfeld, das laut Enzo jährlich Milliardenkosten in der Wohngebäudeversicherung verursacht. Mit dem frischen Kapital möchte Enzo seine Technologie weiterentwickeln, bestehende Partnerschaften ausbauen und die internationale Expansion vorbereiten. Das Start-up kooperiert bereits mit Versicherern wie DEVK und SV SparkassenVersicherung. Cleos Welt erweitert Kooperation Der digitale Assekuradeur Cleos Welt erweitert seine Zusammenarbeit mit dem Vergleichsportal Covomo: Bisher umfasste die Kooperation die Bereiche Hunde- und Katzenversicherung – nun wird sie auf Kleintier­versicherungen ausgeweitet. Tierhalter können zukünftig über die Covomo-Plattform auch Versicherungsprodukte von Cleos Welt für Kleintiere wie Kaninchen, Meerschweinchen, Hamster oder Vögel vergleichen und abschließen. Für Vermittler bedeutet das eine deutliche Sortimentserweiterung und damit mehr digitale Vertriebsmöglichkeiten. Laut Aussage von Cleos Welt zielt man mit der Ausweitung darauf ab, eine Lücke im digitalen Vergleichsmarkt zu schließen. Neodigital stoppt Wechseltarife Neodigital hat sein Neugeschäft mit den Wechseltarifen vorerst eingestellt. Diese Tarife – 2021 eingeführt – zeichneten sich dadurch aus, dass sie Kund:innen mindestens das Leistungsniveau ihres Vorversicherers boten und darüber hinaus ca. 5 Prozent Rabatt gegenüber dem bisherigen Anbieter gewährten. Laut Neodigital wurde das Angebot in der Praxis aber zunehmend als Auffanglösung genutzt, d. h. verstärkt von Kund:innen mit höherem Schadenrisiko, sodass die Schadenquoten deutlich über den regulären Neugeschäftstarifen lagen. Der Versicherer kündigte an, die Wechseltarife nach einer grundlegenden Überarbeitung als „Wechseltarif 2.0“ wieder auf den Markt zu bringen – mit risikoadjustierten Mindestprämien und klareren Annahmerichtlinien. AXA und Bolttech kooperieren AXA Partners, ein Tochterunternehmen der AXA Group, und das InsurTech Bolttech haben eine strategische Partnerschaft vereinbart, um Embedded Insurance-Lösungen in der EU, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz gemeinsam voranzutreiben. Die Kooperation verbindet die B2B2C-Versicherungs- und Assistance-Dienstleistungen von AXA Partners mit der Technologie- und End-to-End-Lösungskompetenz von Bolttech. Ziel ist es, gemeinsam mit Partnern aus Branchen wie Telekommunikation, Finanzdienstleistung, Versorgung, Reisen und Handel neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen – insbesondere durch Upselling, Cross‐Selling und durch die nahtlose Einbettung von Versicherungslösungen in Endprodukte und Dienstleistungen. Debeka und iuvando schließen Partnerschaft Die Debeka Krankenversicherung und iuvando Health haben eine neue Kooperation vereinbart, um Versicherten der Debeka den Zugang zu klinischen Studien im Bereich der Krebs­medizin zu erleichtern. Ziel der Zusammenarbeit ist, dass Krebspatient:innen über die digitale Plattform von iuvando Health schneller und passgenauer geeignete Studienangebote finden können. Die Debeka unterstreicht damit ihren Anspruch, den eigenen Versicherten hochwertige und innovative medizinische Services anzubieten – insbesondere in schwierigen Lebenslagen. iuvando Health wiederum sieht in der Union mit der Debeka einen starken Partner, um den Zugang zu neuesten Therapieoptionen auch außerhalb akademischer Zentren zu verbessern. Zurich und Telekom entwickeln Cyber-Versicherung Die Zurich Gruppe Deutschland und die Deutsche Telekom bündeln ihre Kräfte, um Unternehmen noch besser gegen Cyberangriffe zu schützen. Gemeinsam wurde eine Cyber-Lösung entwickelt, die IT-Sicherheitsservices und Versicherungsschutz in einem vereint. Die Zielgruppe sind mittelständische und industrielle Unternehmen mit einem Jahresumsatz zwischen 100 Mio. Euro und 2 Mrd. Euro. Das Konzept kombiniert die technischen Sicherheits- und Überwachungsleistungen der Telekom – darunter ein 24/7 Managed-Detection-and-Response-Service – mit dem Versicherungsschutz und den Schaden- sowie Resilienzservices der Zurich.

Die 50 größten Schaden-/Unfallversicherer erlebten auch im Jahr 2024 ein deutliches Prämienwachstum um 8,4 Prozent auf 1.610,99 Mio. Euro, wobei sich der mit Abstand größte prozentuale Zuwachs in der Kfz- und Wohngebäudeversicherung offenbarte. Gleichzeitig entspannte sich die Lage bei den Schadenaufwendungen: Mit einem Anstieg um nur 2,9 Prozent auf durchschnittlich 1.121,94 Mio. Euro bewegten sich diese in einem marktüblichen Zuwachs. Der größte Anteil der Schadenaufwendungen entfiel nach wie vor auf die Kfz-Versicherung, den bedeutendsten Zweig im Bereich Schaden/Unfall. Diese Entwicklungen spiegeln sich auch in der Combined Ratio wider: Lag diese im Vorjahr noch über der kritischen Grenze von 100 Prozent, so fiel die Schaden-Kosten-Quote 2024 auf im Durchschnitt 97,4 Prozent. In Summe erwirtschafteten die Versicherer ein versicherungstechnisches Ergebnis von 29,67 Mio. Euro. Im Vorjahr wurde noch ein deutlicher Verlust eingefahren. Prämienanpassung in der Kfz-Versicherung zeigt Wirkung Nach dem katastrophalen Geschäftsjahr 2023 zeigten die Gegenmaßnahmen nun erste Wirkung: Maßgeblich durch die Prämienanpassung stiegen die gebuchten Bruttobeiträge um 11,8 Prozent auf durchschnittlich 609,73 Mio. Euro. Die Schadenaufwendungen erhöhten sich u.a. durch die steigenden Reparaturkosten nur noch moderat um 2,6 Prozent (2023: 16,9 Prozent). Die Combined Ratio erholte sich entsprechend und belief sich auf 106,6 Prozent – bleibt damit jedoch weiterhin über der kritischen Grenze von 100 Prozent. Elf Versicherer lagen mit ihren individuellen Combined Ratios unter 100 Prozent, im Vorjahr hat dies kein einziger Kfz-Versicherer erreichen können. Geschäftsfeld Wohngebäudeversicherung bleibt angespannt Insbesondere durch Leitungswasserschäden erhöhten sich die Schadenaufwendungen auch 2024 um 8,4 Prozent auf durchschnittlich 175,35 Mio. Euro. Die Aufwendungen konnten durch die gestiegenen Prämieneinnahmen (+12,5 Prozent) vollständig kompensiert werden. Dies wiederum führte zu einer Verbesserung der Combined Ratio: Mit 96,5 Prozent lag diese erstmals seit 2020 wieder unter dem kritischen Wert von 100 Prozent. 22 Wohngebäudeversicherer befinden sich mit ihrer individuellen Combined Ratio weiterhin über dieser Marke. Die Lage bleibt angespannt: Aufgrund des fortschreitenden Klimawandels wird sich sowohl die Frequenz als auch die Intensität der Naturschadenereignisse weiter erhöhen, was die Schadenseite stark belasten wird. Steigende Schadenaufwendungen belasten Hausratversicherung Auch die Hausratversicherung hat weiter mit steigenden Schadenaufwendungen zu kämpfen: Mit 31,24 Mio. Euro (2023: 28,15 Mio. Euro) lagen die Leistungen für gemeldete Schäden weiter auf einem erhöhten Niveau. Die Aufwendungen konnten nur bedingt durch die Prämien aufgefangen werden, was zu einer Verschlechterung der Combined Ratio führte: Mit 81,0 Prozent liegt diese aber weiterhin deutlich unter der kritischen 100-Prozent-Grenze. Das versicherungstechnische Ergebnis befand sich mit 8,67 Mio. Euro erneut nur im einstelligen Millionenbereich. Mit diesem Ergebnis können die Hausratversicherer bedingt zufrieden sein. Haftpflichtversicherung verbucht Gewinnrückgang Die Aufwendungen für abgewickelte Versicherungsfälle stiegen im Geschäftsjahr 2024 deutlich an und erreichten mit durchschnittlich 95,68 Mio. Euro einen neuen Höchstwert. Der Anstieg machte sich auch bei der Combined Ratio bemerkbar: Mit durchschnittlich 86,5 Prozent blieb diese zwar unter der 90-Prozent-Marke, verschlechterte sich jedoch erneut. Fünf Haftpflichtversicherer lagen mit ihrer individuellen Combined Ratio über dem kritischen Wert von 100 Prozent. Im Durchschnitt wurde ein Gewinn von 16,60 Mio. Euro erwirtschaftet (2023: 24,30 Mio. Euro). Private Unfallversicherung bleibt profitabelster Versicherungszweig Die Schaden-Kosten-Quote verbesserte sich um 1,3 Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr auf 76,7 Prozent. Das Prämienvolumen belief sich auf durchschnittlich 128,24 Mio. Euro und verzeichnete einen Anstieg von 1,5 Prozent. Die Schadenaufwendungen waren indes erneut rückläufig (-1,8 Prozent) und betragen nun durchschnittlich 73,32 Mio. Euro. Damit bleibt die private Unfallversicherung auch 2024 ein lukrativer Versicherungszweig im Bereich Schaden/Unfall. Verbesserte Combined Ratio in der Rechtsschutzversicherung Die 25 größten Rechtsschutzversicherer konnten ein ordentliches Beitragswachstum in Höhe von 5,6 Prozent auf nunmehr 224,67 Mio. Euro erzielen. Mit 132,75 Mio. Euro lagen auch die Leistungen für gemeldete Schäden 4,6 Prozent über dem Vorjahresniveau. In Summe konnte die durchschnittliche Combined Ratio auf 90,3 Prozent reduziert werden (2023: 91,6 Prozent). Die Entwicklung spiegelt sich auch beim versicherungstechnischen Ergebnis wider: Mit 17,17 Mio. Euro näherten sich die Rechtsschutzversicherer dem bisherigen Rekordwert aus 2022 (19,78 Mio. Euro) wider an. Weitere Informationen zu den Branchenmonitoren finden Sie