FRAGENKATALOG ZUR
NACHALTIGEN AGENTURZERTIFIZIERUNG
| Lfd. Nr. | Kategorien | Ausfüllhinweise | Maßnahmen | Mögliche Nachweise / Belege | Kernanforderung (ja/nein) | Punkte | Bitte wählen Sie, welche Maßnahmen Sie in Ihrer Agentur bereits erfüllen oder noch nicht erfüllen. | Bitte nennen Sie die Maßnahmen, die Sie bereits ergriffen haben. | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Environment | Der jährliche Heizenergieverbrauch beträgt max. 3.500 kWh pro mitarbeitender Person (Vollzeitäquivalent). | Verbrauchsabrechnung des letzten abgeschlossenen Abrechnungsjahres | nein | 5 | Für die Berechnung der Vollzeitäquivalente beim Heizenergieverbrauch werden ausschließlich Mitarbeitende berücksichtigt, die regelmäßig Büroarbeitsplätze nutzen. Außendienstmitarbeiter werden nur bedingt einbezogen. | |||
| 2 | Environment | Das für die Agentur genutzte Gebäude weist eine nachgewiesene energetische Effizienz auf (Energieeffizienzklasse C oder besser) oder einen Heizenergiekennwert von ≤ 120 kWh pro m² beheizter Nutzfläche und Jahr. | Energieausweis (Bedarfs- oder Verbrauchsausweis) oder Heizenergieverbrauch des letzten abgeschlossenen Abrechnungsjahres und Angabe der beheizten Nutzfläche zur Ermittlung des Heizenergiekennwerts | nein | 2 | Die energetische Qualität des Gebäudes ist ein wesentlicher Faktor für den langfristigen Heizenergiebedarf und damit für die ökologische Wirkung des Agenturbetriebs. Das Kriterium ist unabhängig vom Eigentumsverhältnis des genutzten Gebäudes zu erfüllen. Maßgeblich ist der energetische Zustand des genutzten Standorts. | |||
| 3 | Environment | bei Eigentumsobjekt bzw. Kann-Kriterium bei Mietobjekt | Zur Wärmeversorgung der Agentur wird ein erneuerbares Heizsystem genutzt (z. B. Wärmepumpe, Solarthermie, Biomasse, Fernwärme mit überwiegend erneuerbarem Anteil). | Gültiger Energieausweis (Bedarfs- oder Verbrauchsausweis), aus dem Heizsystem bzw. Energieträger ersichtlich ist; Abrechnung des letzten abgeschlossenen Abrechnungsjahres, aus dem der Energieträger eindeutig erkennbar ist (z. B. Fernwärme, Pellets, Wärmepumpe/Strom); Vermieterbestätigung oder Schriftverkehr mit dem Gebäudeeigentümer als Nachweis, dass die Agentur aktiv geprüft oder beim Vermieter angeregt hat, eine nachhaltige Heizlösung zu nutzen | nein | 3 | |||
| 4 | Environment | Der jährliche Stromverbrauch beträgt max. 1.000 kWh pro mitarbeitender Person (Vollzeitäquivalent). | Stromabrechnung des letzten abgeschlossenen Abrechnungsjahres | ja | 5 | ||||
| 5 | Environment | Der gesamte Strombedarf der Agentur wird aus einem zertifizierten Ökostromtarif bezogen. Alternativ liegt ein verbindlicher Nachweis über den geplanten Wechsel zu einem zertifizierten Ökostromtarif innerhalb von maximal 12 Monaten vor. | Aktueller Stromliefervertrag oder Stromabrechnung des letzten abgeschlossenen Abrechnungsjahres; schriftliche Tarifbestätigung (PDF, E-Mail) des Energieversorgers; Wechselbestätigung (Kündigungsbestätigung Altvertrag oder Vertragsabschluss neuer Ökostromtarif mit Lieferbeginn ≤ 12 Monate) | nein | 4 | ||||
| 6 | Environment | Es wird ein zertifizierter Ökostromtarif genutzt, der nachweislich die Förderung neuer Anlagen zur Stromerzeugung aus erneuerbaren Energien unterstützt. | Aktueller Stromliefervertrag oder Stromabrechnung des letzten abgeschlossenen Abrechnungsjahres; Öffentliche Tarifbeschreibung (Website oder Produktblatt des Anbieters, eindeutiger Hinweis auf Neuanlagenförderung, Zertifikat oder Gütesiegel genannt und nachvollziehbar) | nein | 2 | ||||
| 7 | Environment | bei Eigentumsobjekt bzw. Kann-Kriterium bei Mietobjekt | Die Agentur erzeugt Strom aus erneuerbaren Energien selbst; die jährliche Eigenstromerzeugung beträgt mindestens 1.000 kWh pro mitarbeitender Person (Vollzeitäquivalent). | Stromabrechnung bzw. Abrechnung des Netzbetreibers des letzten abgeschlossenen Abrechnungsjahres (Ausweis von Eigenverbrauch, Einspeisemenge oder Gesamterzeugung) | nein | 4 | |||
| 8 | Environment | Mindestens zwei technische Energieeinsparmaßnahmen sind aktiv in Betrieb. Mit technischen Energiesparmaßnahmen sind beispielsweise gemeint: Bewegungsmelder an Leuchten, Zeitschaltuhren, zentrale Abschaltleisten oder smarte Steuergeräte. | Fotos der installierten Maßnahmen, z. B.: Bewegungsmelder an Leuchten, Zeitschaltuhren, zentrale Abschaltleisten oder smarte Steuergeräte/Displays; Screenshot aus Smart-Home- oder Gebäudemanagementsystem | nein | 4 | ||||
| 9 | Environment | Mülltrennung und Abfallvermeidung werden im Agenturbetrieb aktiv praktiziert. Zur Erfüllung müssen beide Punkte vorliegen: 1. Mülltrennung von mindestens vier Abfallarten: Papier/Karton, Wertstoffe (z. B. Kunststoff/Metall), Glas, Restmüll. 2. Mindestens zwei dauerhaft angewendete Maßnahmen zur Abfallvermeidung (z. B. Mehrwegflaschen, Großverpackungen) | Foto der (gekennzeichneten) Müllbehälter; Fotos von Abfallvermeidungsmaßnahmen (z. B. Mehrwegflaschen, Wasserspender) | ja | 4 | ||||
| 10 | Environment | Funktionsfähige Hardware wurde innerhalb der letzten 48 Monate gespendet oder zur Weiterverwendung weitergegeben. | Spendenquittung oder Übergabebestätigung; E-Mail- oder Schriftverkehr zur Übergabe | nein | 1 | ||||
| 11 | Environment | Der jährliche Papierverbrauch liegt bei maximal 2.000 Blatt pro mitarbeitender Person (Vollzeitäquivalent). | Seitenzähler-, Druckvolumen- oder Nutzungsbericht des Druckers/Multifunktionsgeräts (Zeitraum: möglichst für das letzte abgeschlossene Abrechnungs- oder Kalenderjahr); Papierbezugsnachweise (Rechnungen oder Lieferscheine über Kopierpapier unter Angabe der Blattanzahl pro Paket) | nein | 2 | ||||
| 12 | Environment | Mindestens 40 % der Beratungs- oder internen Meetings werden virtuell durchgeführt. | Nutzungsstatistik eines Videokonferenztools wie z. B. Microsoft Teams, Zoom oder Webex, welche die Anzahl oder Dauer virtueller Meetings im letzten abgeschlossenen Kalenderjahr zeigt ergänzt um eine Eigenerklärung über die (geschätzte) Gesamtzahl der Beratungs- und internen Meetings im Betrachtungszeitraum | nein | 4 | ||||
| 13 | Environment | Mindestens ein Fahrzeug oder mindestens 40 % der Fahrzeuge im Agentur- oder Dienstfuhrpark werden vollelektrisch betrieben. | Fahrzeugschein/Zulassungsbescheinigung Teil I, in dem/in der die Kraftstoffart eindeutig als Elektro ausgewiesen ist); Leasing- oder Kaufvertrag, aus dem Fahrzeugmodell und Antriebsart klar erkennbar sind; Versicherungs- oder Fuhrparkübersicht, welche die Fahrzeuge mit Antriebsart auflistet | nein | 3 | ||||
| 14 | Environment | Am Agenturstandort ist mindestens ein funktionsfähiger Ladepunkt für Elektrofahrzeuge vorhanden. (z. B. Wallbox oder öffentlich zugängliche Ladesäule) | Foto der installierten Wallbox oder Ladesäule, auf dem auch der Standort erkennbar ist (Agenturgebäude/Stellplatz); Rechnung oder Installationsbestätigung der Wallbox oder Abrechnung eines Ladepunktbetreibers (bei öffentlicher Säule) | nein | 2 | ||||
| 15 | Environment | nur für Agenturen mit Mitarbeitenden | Mindestens ein Förderangebot für nachhaltige Mitarbeitendenmobilität besteht und wird nachweislich von mindestens einer mitarbeitenden Person genutzt. (z. B. Jobticket, Fahrradleasing, Zuschuss für ÖPNV) | Nutzungs- oder Abrechnungsnachweis, wie z. B. anonymisierte Abrechnung eines Jobtickets, Zuschussnachweis für ÖPNV oder Fahrradleasing-Übersicht; Vertrag oder Angebotsdokument (z. B. Fahrradleasing-Anbieter) | nein | 3 | |||
| 16 | Environment | Nachhaltige bzw. umweltfreundliche Verbrauchsgüter werden nachweislich genutzt, mindestens für Papier, Hygieneartikel und Reinigungsmittel. | Fotos der verwendeten Produkte, auf denen das Nachhaltigkeitslabel sichtbar ist; Einkaufs- oder Bezugsnachweise, wie z. B. Rechnungen, Lieferscheine oder Bestellübersichten, auf denen die Produkte eindeutig als nachhaltig/umweltfreundlich erkennbar sind (z. B. Produktname, Label, Kurzbeschreibung) | nein | 2 | ||||
| 17 | Social | Kund:innen- und Mitarbeitendenbereiche der Agentur sind barrierefrei zugänglich. (z. B. ebener Zugang, Rampe oder Fahrstuhl) | Foto des barrierefreien Eingangs bzw. des Zugangs zu Beratungs- oder Mitarbeitendenbereichen (Rampe, ebener Eingang, Fahrstuhl sind erkennbar) | nein | 5 | ||||
| 18 | Social | nur für Agenturen mit Mitarbeitenden | Arbeitszeitregelungen sind flexibel ausgestaltet und fair geregelt. (z. B. Gleitzeit, Teilzeit, Homeoffice; Überstundenausgleich durch Freizeit oder Vergütung) | Interne Regelungen/Dokumente, wie z. B. Arbeitszeitregelung, Betriebs- oder Agenturvereinbarung oder Mitarbeitendeninformation (z. B. Auszug aus Handbuch, Richtlinie); Arbeitsverträge (Auszug): relevante Passagen zu Arbeitszeitmodellen, Überstundenregelung/Ausgleich | nein | 6 | |||
| 19 | Social | Ab zwei Mitarbeitenden ist mindestens eine Person mit gültiger Ersthelferausbildung benannt. | Gültige (nicht abgelaufene ) Bescheinigung über Erste-Hilfe-Ausbildung; Anmeldebestätigung zu einem Erste-Hilfe-Kurs, dessen Termin in naher Zukunft liegt | ja | 5 | ||||
| 20 | Social | Ergonomische und grundlegende arbeitsschutzrelevante Anforderungen an Bildschirmarbeitsplätze sind erfüllt. (Ergonomie, Beleuchtung, Raumklima, grundlegender präventiver Arbeitsschutz) | Fotos von Bildschirmarbeitsplätzen, aus denen Bürostuhl, Tisch, Monitor, Beleuchtungssituation (Arbeitsplatz, Raum) erkennbar sind | nein | 6 | ||||
| 21 | Social | nur für Agenturen mit Mitarbeitenden | Mindestens eine gesundheitsfördernde Maßnahme wird aktiv umgesetzt oder dauerhaft angeboten; bei finanzieller Förderung beträgt der Zuschuss mindestens 150 € (brutto) pro mitarbeitender Person und Jahr. (z. B. Kurs, Beratung oder finanzieller Zuschuss für physische und psychische Gesundheit) | Vertrag/Vereinbarung mit: Kursanbieter, Beratungsstelle, Fitnessstudio oder Gesundheitsplattform; Abrechnungs- oder Zuschussnachweis, aus dem der Betrag (≥ 150 € brutto p. a.) erkennbar ist | nein | 6 | |||
| 22 | Social | Jährlich wird mindestens ein ökologisches oder soziales Projekt finanziell unterstützt; der Förderbetrag beträgt mindestens 100 € (brutto) pro mitarbeitender Person und Jahr und weist einen lokalen oder gemeinnützigen Bezug auf. | Spendenquittung (bei gemeinnützigen Organisationen); Überweisungs- oder Zahlungsbeleg; Bestätigung des Projekts/der Organisation (z. B. E-Mail); Interne Dokumentation der Förderung (kurze Beschreibung: Projekt, Zweck, Betrag, Jahr); Presse- oder Websiteartikel zur Unterstützung | nein | 6 | ||||
| 23 | Social | Die Agenturleitung und – soweit vorhanden – alle Mitarbeitenden engagieren sich jährlich aktiv in mindestens einem ökologischen oder sozialen Projekt; der zeitliche Einsatz beträgt mindestens einen Arbeitstag pro Person. | Kurze Projektdokumentation (Beschreibung des Projekts/der Organisation, Art der Tätigkeit, Datum/Zeitraum, Anzahl beteiligter Mitarbeitender); Fotos der Aktion; Bestätigung des Projektpartners | nein | 6 | ||||
| 24 | Governance | nur für Agenturen mit Mitarbeitenden | Eine Zuständigkeit für Nachhaltigkeit ist schriftlich definiert; die Person oder Funktion ist namentlich benannt. | Interne schriftliche Festlegung, z. B. Auszug aus Organisationsplan, Nachhaltigkeitsleitbild oder separates 1-seitiges Dokument („Zuständigkeit Nachhaltigkeit“); Ernennungsnachweis; E-Mail-Kommunikation | nein | 2 | |||
| 25 | Governance | Ein schriftliches Nachhaltigkeitsleitbild ist vorhanden, bezieht sich auf zentrale Nachhaltigkeitsbereiche (Umwelt, Soziales, Unternehmensführung) und ist intern kommuniziert oder öffentlich zugänglich. | Schriftliches Nachhaltigkeitsleitbild als eigenständiges Dokument (PDF, Word) oder Abschnitt in einem internen Dokument mit erkennbarem Bezug auf Umwelt, Soziales und Unternehmensführung, nachvollziehbare Grundsätze (keine reine Schlagwortsammlung); Veröffentlichung auf Website (z. B. „Über uns“, „Nachhaltigkeit“), im Social-Media-Profil oder einem Blogbeitrag; Intern kommuniziert (interne E-Mail an Mitarbeitende, Intranet-Beitrag, Aushang oder Präsentationsfolie) | nein | 2 | ||||
| 26 | Governance | Eine schriftliche Nachhaltigkeitsstrategie ist vorhanden, in der zentrale Maßnahmen, Ziele und Zuständigkeiten benannt sind; eine regelmäßige Überprüfung ist vorgesehen. | Eigenständiges (Strategie-)Dokument; klar abgegrenzter Abschnitt in einem internen Papier; Präsentation oder interne Unterlage; erkennbar sollten sein: Maßnahmen (z. B. Ökostrom, Mobilität, Weiterbildung), Ziele (qualitativ oder einfach quantitativ), Zuständigkeit (Name oder Funktion), Hinweis auf Überprüfung (z. B. jährlich) | nein | 1 | ||||
| 27 | Governance | Ein schriftlicher Nachhaltigkeitsbericht ist erstellt, der mindestens elf Kernangaben des VSME-Standards abdeckt und mindestens alle zwei Jahre aktualisiert wird. | Nachhaltigkeitsbericht (PDF, Word oder vergleichbares Dokument), aus dem neben den Kernangaben auch das Erstellungsdatum oder die Version ersichtlich wird; Hinweis/Link zur Veröffentlichung des Berichts auf der Website | nein | 1 | ||||
| 28 | Governance | Die Agenturleitung und – soweit vorhanden – alle Mitarbeitenden absolvieren jährlich mindestens 60 Minuten Weiterbildung zu ESG- bzw. Nachhaltigkeitsthemen. (sowohl intern als auch extern möglich) | Teilnahmebestätigung/Zertifikat (z. B. Webinar, Onlinekurs, Schulung); Screenshot aus Lernplattform/Weiterbildungsportal; Agenda und Teilnehmerliste einer internen Schulung | nein | 2 | ||||
| 29 | Governance | Direkte Emissionsquellen der Agentur (Strom, Wärme, Mobilität) werden jährlich erfasst; die Datengrundlagen sind dokumentiert und die Ergebnisse intern festgehalten. | Übersicht von Verbrauchs- und Nutzungsdaten (Strom- und Heizkostenabrechnungen, Tankabrechnungen oder Stromabrechnungen für E-Fahrzeuge, Fahrtenbuch oder Kilometerübersicht (Dienstfahrten)); Interne Übersicht/Dokumentation, bpsw. in Form einer einfachen Tabelle, die Strom (kWh/Jahr), Wärme (kWh oder m³/Jahr) und Mobilität (km/Jahr oder kWh) erfasst; Einfache CO₂-Berechnung durch Nutzung eines einfachen Tools oder pauschale Umrechnung mit Emissionsfaktoren | nein | 1 | ||||
| 30 | Governance | Die erfassten Emissionsdaten (mindestens Strom, Wärme und Mobilität) werden ausgewertet; eine Gesamtemission wird als CO₂e-Wert berechnet und dokumentiert oder visualisiert. | Ergebnisdokumentation aus einem CO₂-Rechner;Excel-Auswertung (mit z. B. Verbrauchsdaten, Emissionsfaktoren, CO₂e-Gesamtsumme); Kurzbericht/Einseiter (Beschreibung der Berechnung, Ergebnis (z. B. „CO₂-Fußabdruck 2026“)) | nein | 1 |
IHRE ANSPRECHPARTNERIN

Juliane Bormann
Geschäftsführerin
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